Service
읽고, 정리하고,
보이게 합니다.
상권·메뉴·공간·사장님의 이야기를 읽고,
고객이 보고 기억하고 찾아올 수 있도록 매장을 정리합니다.
01Approach
방문 이유를
세 개의 축으로 설계합니다.
-
01
상권과 고객 인사이트
상권, 경쟁, 고객의 방문 목적을 읽습니다.
- 상권 · 경쟁 매장
- 고객의 방문 목적
- 지금 채널의 상태
-
02
브랜드 경험과 채널 정리
플레이스, 메뉴, 사진, 메시지 등 방문 전 신뢰 화면을 정리합니다.
- 정보 · 메뉴 · 사진
- 소식 · 예약 동선
- 채널마다 반복할 메시지
-
03
콘텐츠와 운영
브랜드에 맞는 콘텐츠와 채널 운영으로 고객과의 접점을 이어갑니다.
- 블로그 · 숏폼 콘텐츠
- SNS 채널 운영
- 월간 점검
02Channels
브랜딩을 실제로
보이게 하는 채널
채널은 목적이 아니라, 정리한 방향을 고객에게 보이게 하는 수단입니다.
- Place플레이스
고객이 방문 직전에 확인하는 화면입니다. 정보 · 메뉴 · 사진 · 소식을 매장의 이야기에 맞춥니다.
- Content콘텐츠
블로그 · 숏폼 · 유튜브로 매장의 이야기를 고객이 볼 수 있는 형태로 만듭니다.
- SNSSNS
인스타그램 · 스레드에서 매장의 분위기와 메시지를 꾸준히 이어갑니다.
- Ads광고
정리한 메시지가 더 많은 고객에게 닿도록 돕습니다.
03Process
한 번의 실행으로 끝내지 않고,
매장의 다음을 함께 판단합니다.
- 01
진단
상권과 경쟁 매장, 지금 채널의 상태를 확인합니다.
- 02
방향 설계
매장의 방문 이유와 채널마다 반복할 메시지를 정합니다.
- 03
채널 운영
정한 방향에 맞춰 플레이스와 콘텐츠를 운영합니다.
- 04
점검
매달 반응을 함께 보고 다음 달 방향을 조정합니다.